Sledování zpráv je doplňková funkce programu SendMails, kterou je možné do každé odeslané zprávy automaticky vložit počítadlo otevření emailu. Takto získaná data jsou uložena na webu služeb (http://sluzby.hromadnaposta.cz) a po přihlášení je možné jejich přehledné zobrazení.
Jak to funguje:
Nejprve je nutné přihlásit se v programu SendMails k doplňkovým službám.
Do zprávy je možné přes tlačítko "Vložit funkci pro sledování" přidat počítadlo. Počítadlo je ve výsledném HTML kódu zprávy interpretováno jako miniaturní obrázek (bílý bod 1 x 1px) jehož obsah je stahován z webu.
Vložený kód do zprávy může vypadat například takto:
<img src="http://sluzby.hromadnaposta.cz/service.php?img&id=9&eid=951sh1p921q&kampan=test-kampan&email=marek.test@seznam.cz" width="1" height="1" alt="">
Po zobrazení zprávy je emailovým programem příjemce zobrazen tento speciální obrázek z výše uvedené adresy. Tím je toto zobrazení zaznamenáno na webu doplňkových služeb (včetně času zobrazení, emailové adresy příjemce a případného názvu kampaně).
Po přihlášení do webové administrace služeb je možné tato data prohlížet:
Důležité upozornění:
Některé emailové programy a služby (prohlížení zpráv ve webovém prohlížeči) mají z bezpečnostních důvodů vypnuto stahování či zobrazování jakéhokoli obsahu zprávy z internetu. Tzn, že v takovém případě se speciální obrázek (počítadlo) nepokusí z webu vůbec stáhnout a otevření zprávy tím pádem nebude zaznamenáno do databáze. S tímto stavem je tedy třeba při vyhodnocování výsledků počítat.